Aplikace Hlášení závad a poruch nabízí uživatelsky přívětivější nahlašování závad, ale také jejich přehlednější a komfortnější sledování.

Pro bezproblémový chod aplikace používejte jeden z následujících internetový prohlížečů: Google Chrome, Opera, Microsoft Edge.

Pro případné připomínky, či návrhy na možné úpravy v aplikaci prosím využívejte e-mailovou adresu webmaster@ub.cz. Děkujeme

Návod pro nahlášení nové závady

1. Po kliknutí na ikonu Nahlásit novou závadu se otevře požadovaná aplikace. Pro nahlášení nové závady klikněte na ikonu „Nahlásit závadu“, nacházející se v pravém horním rohu aplikace.
2. Na mapě, kliknutím levého tlačítka myši, vyberte místo nahlašované závady. Pro rychlejší vyhledání konkrétního místa je možné využít funkci „Vyhledávání ulic“, umístěné v levém horním rohu aplikace.
3. Po vybrání místa nahlašované závady zvolte v pravém menu „Druh závady“.
4. Krátce popište závadu a datum jejího zjištění.
5. Pro možnost informování se o průběhu nahlašované závady je možné po zakliknutí „Chci být informován o průběhu řešení“ vyplnit e-mail, popř. Vaše jméno a telefonní číslo. Uvedením těchto nepovinných osobních údajů dáváte zároveň souhlas s jejich zpracováním.
6. V případě nafocené závady je možné tuto fotografii přiložit do formuláře prostřednictvím funkce „Přidat soubor“
7. Odeslání závady se provede kliknutím na ikonu „Odeslat“

Legenda

 – závada byla shledána správcem jako oprávněná a bude se dále řešit

 – závada je momentálně řešena

 – závada byla správcem označena jako vyřešena

Vypnutím, či zapnutím těchto tlačítek lze v aplikaci zobrazovat jen určitý typ stavu, či stavů.

Jednotlivé nahlášené poruchy lze stejným způsobem seřazovat podle tlačítek umístěnými pod tlačítky jednotlivých stavů. V případě tlačítka „Druh závady“ lze kliknutím na znak filtru zobrazovat závady podle jednotlivých kategorií.

Zpracování výše uvedených osobních údajů je prováděno zákonným způsobem a tím je veřejný zájem. Osobní údaje budou využívány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení příslušné agendy a uloženy po dobu následné skartační lhůty. Práva a povinnosti poskytovatele osobních údajů a správce naleznete na: www.ub.cz/…osobni-udaje.